«Осень — время подводить итоги, выстраивать стратегию на будущий год. Поэтому самая главная наша задача — достойно завершить этот год и начать следующий год. От этого будут зависеть во многом и результаты президентских выборов, — сказал глава государства. — Приоритет — работа с людьми. В деятельности всех руководителей — и регионов, и местной вертикали, и руководителей центрального звена».
Лукашенко объяснил чиновникам, какой вопрос наиважнейший для людей: это работа и зарплата
Президент обратил особое внимание на подходы в работе с населением, которых должны придерживаться чиновники: «Людей надо слушать, с людьми нужно разговаривать и должным образом реагировать на те вопросы, которые они ставят перед нами».В первую очередь Александр Лукашенко спросил участников совещания, какие вопросы являются наиболее острыми на данный момент и какова результативность работы с такими обращениями. «Именно от этого зависит авторитет каждого руководителя, на местах руководителей и власти в целом», — предупредил глава государства.

Президент отметил, что по понятным причинам для любого человека на первом плане обычно находятся повседневные жизненные заботы. «Кому-то хочется крышу починить, кому-то — забор поставить, кому-то чего-то не хватает в магазине и так далее. Все надо изучать, сортировать (это всегда надо делать) и понимать, что должны мы организовать, власть, а что должны сделать сами люди», — подчеркнул Александр Лукашенко.
В этой связи глава государства ориентировал на системную, эффективно отлаженную работу на всех уровнях власти. «Например, о ценах люди зачастую судят не по статистике, а по своему кошельку, о качестве образования — по общению с конкретным педагогом, об уровне медицины — по своей поликлинике, о власти в государстве — по действиям отдельно взятого госслужащего, к которому они обращаются. Я намекаю на то, что все должны в этой связке работать», — акцентировал внимание Президент.