Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Чериковского райисполкома (далее – отдел) является структурным подразделением райисполкома, относящимся к аппарату райисполкома.

Отдел расположен в кабинетах  № 2,  №14  (1 этаж), № 84 (4 этаж) здания по месту нахождения райисполкома (г.Чериков, ул. Болдина, д.31).

Режим работы:
понедельник – пятница
с  8.00  до 17.00
обед с 13.00 до 14.00

Структура отдела:

Прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц начальником отдела Кебиковой Ольгой Викторовной  в соответствии с графиком, утвержденным председателем райисполкома,  осуществляется во вторую среду месяца   с 8.00 до 13.00 и  с 14.00 до 17.00.
Начальник  отдела осуществляет прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц в соответствии с режимом работы, разъясняет обратившимся гражданам порядок разрешения возникших вопросов и просьб, принимает меры по решению проблем, не требующих вмешательства должностных лиц райисполкома.
Прием и регистрацию обращений, ведение делопроизводства по ним, контроль за рассмотрением обращений осуществляет начальник отдела Кебикова Ольга Викторовна.

Предварительную запись на личный прием к председателю, заместителям председателя, управляющему делами райисполкома осуществляет начальник  отдела Кебикова Ольга Викторовна (в ее отсутствие – главный специалист отдела  Филиппова Ольга Михайловна) при обращении гражданина, его представителя, представителя  юридического лица лично либо по телефонам:  7 93 76,  7 92 80.
При осуществлении предварительной записи на личный прием работники отдела выясняют сущность вопроса, уточняют мотивы обращения, принимают заявления, другие документы и представляют их должностным лицам, осуществляющим прием.          
Граждане, их представители, представители юридических лиц принимаются в назначенный для личного приема день в порядке очередности по предъявлению документов, удостоверяющих личность.

В соответствии с абзацем 2 пункта 4 статьи 10 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции организации, в которой проводится личный прием, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом для письменных обращений.