Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан регулируется  «Об обращениях граждан и юридических лиц» (аналогичен порядку, установленному для письменных обращений, с учетом некоторых особенностей).

Подача обращений.

Электронные обращения направляются в райисполком посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (обращения.бел).

Обращаем внимание! Согласно пункту 2 статьи 10 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон об обращениях) обращения подаются в государственные органы, организации, индивидуальным предпринимателям, к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях.

Требования, предъявляемые к электронным обращениям в соответствии со статьями 12, 25 Закона обращениях.

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языке.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

изложение сути обращения.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;

полное наименование юридического лица и его место нахождения;

изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.

Важно! 

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.

Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы.

Тест обращения должен поддаваться прочтению.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбителях слов или выражений.

Внимание!

Несоблюдение вышеуказанных требований, предъявляемых к электронным обращением, может стать основанием для принятия решения об оставлении обращения без рассмотрения по существу.

Направление ответов (уведомлений) на электронные обращения.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений, за исключением случая, когда заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.

Оставление обращения без рассмотрения по существу. 

На основании статьи 15 Закона об обращениях электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу если:

обращения не соответствуют требованиям, предъявляемым к содержанию электронного обращения;

обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили;

пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

обращение содержит угрозы жизни, здоровью и имуществу, побуждение к совершению противоправного деяния либо заявитель иным способом злоупотребляет право на обращение.

Сроки рассмотрения обращений.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

25 октября на базе ГУ “Чериковский районный ФОЦ “Ориентир” состоялись соревнования по стрельбе из пневматического оружия среди молодых специалистов и работающей молодежи в трудовых коллективах Чериковского района.

Организаторами данного мероприятия выступили отдел идеологической работы и по делам молодежи райисполкома, ФОЦ “Ориентир”, Чериковский РОВД.

Президент Беларуси Александр Лукашенко обсудит вопросы белорусско-российской повестки с первым заместителем председателя Правительства Российской Федерации Денисом Мантуровым, передает корреспондент БЕЛТА.

Глава государства Александр Лукашенко 28 октября вручил губернатору Сахалинской области Российской Федерации Валерию Лимаренко специальный лист об объявлении Благодарности Президента Беларуси, передает корреспондент БЕЛТА.

Беларусь и Россия в течение пяти лет могут выйти практически на полное импортозамещение. Об этом Президент Беларуси Александр Лукашенко заявил 28 октября на встрече с губернатором Сахалинской области России Валерием Лимаренко, передает корреспондент БЕЛТА.

Вклад дальневосточных регионов в общую копилку внешней торговли Беларуси и России мал с учетом существующих возможностей. Об этом Президент Беларуси Александр Лукашенко заявил 28 октября на встрече с губернатором Сахалинской области Российской Федерации Валерием Лимаренко, передает корреспондент БЕЛТА.

Глава государства Александр Лукашенко 28 октября на встрече с губернатором Сахалинской области Российской Федерации Валерием Лимаренко предложил подключить Беларусь к созданию международного транспортно-логистического хаба на Сахалине, передает корреспондент БЕЛТА.

Белорусы не приемлют диктата и стремятся быть хозяевами на собственной земле. Об этом свидетельствует вся история белорусского народа и тернистый путь к единству нации.

Беларусь -  единственная страна в мире, которая сохранила, бережет и приумножает те материальные и, что самое главное, духовные ценности, которые приобретены нашим народом на пути его многовекового исторического развития. Таким мнением с корреспондентом Могилевского облисполкома поделился председатель Могилевского областного отделения Союза писателей Беларуси Александр Казеко.

Сегодня во время рабочего визита в Астраханскую область председатель Могилевского облисполкома Анатолий Исаченко и губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин обсудили перспективы расширения сотрудничества между регионами. Основными темами встречи стали совместные проекты в сфере образования, промышленности, туризма и поддержки молодежи.